百度出现了公司负面信息该如何处理？

互联网时代企业之间竞争日益激烈，很多企业在慢慢壮大后所谓树大招风，容易被竞争对手盯上，在网上发布企业负面消息。负面信息处理不好对企业的品牌和转化率都存在重大影响，那么对于这种负面信息企业该如何处理呢？

1、查清源头

查清楚是那个竞争对手干的，抓住幕后散布谣言的人，从源头解决问题，阻止他继续扩散负面信息给企业带来的不良影响。但是很多发布这类信息的人都有一定的经验，很难留下痕迹。

2、负面信息清理

一般清除的方法有直接找发布信息的平台进行投诉，一般能人工的尽量人工，并且告诉他正在和发布者打官司，叫他们平台尽快处理，吓他一下处理起来更快。如果有的平台投诉无效，那么可以试着找网上一些专门处理**信息的团队。

3、负面信息澄清

如果实在删不了负面信息那么就要对负面信息进行澄清，比如官方员工发声，客户发声等对造谣信息进行指责。

4、负面消息压制

通过发布正面信息挤掉负面信息，一般用户看一二页，如果把负面信息挤到二页后，那么影响就没那么大了。

本文标题:百度出现了公司负面信息该如何处理？
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