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我要选400功能(图1)

标配功能是基于用户无特殊需求,可以选择400标配功能列表内功能,岁400电话免费赠送,无需查看繁琐功能介绍。有独特功能需求用户,可直接拨打400-800-8139咨询服务,一对一专属客服为您推荐最合适您的功能,无需查看繁琐功能介绍。

我要选400功能(图2)

自助管理后台

可以提供400电话自主管理平台,客户可以用被分配的用户名密码登录指定网站进行400电话相关操作。客户400电话的使用情况都可查阅,包含跟踪通话和短信数据。客户还可以自行修改目的码。

绑定手机

手机、固话无区别,随意绑定,数量不限。

企业彩铃

可根据企业要求定制欢迎语音(欢迎致电×××公司,电话转接中请稍等……),必备功能彰显正规!

分时转接

根据不同时段(如上下班,节假日等),接入不同的目的码。如某企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周六日休息。则可以实现周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第二日9点及周六日转接至业务员手机(转接时间,可以根据企业自身需求灵活定制)。

分区转接

根据叫方区域(区号),将客户来电转接不同的目的码。如某企业在北京,上海,深圳设有三个分公司,拨打同一个400电话号码,可实现北京客户接入北京分公司,上海客户接入上海分公司,深圳客户接入深圳分公司,轻松实现客户本地化服务, 也可按业务员所属区域做好分区,方便市场管理,本地服务更快捷更到位!

通话录音

当400号码接通IVR系统时,即开始录音,在未接通目的码前,客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音,这足以了解客户的全方面需求;在另一方面,也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。通过录音把握最前端的客户需求,时时了解市场变化,抢占商机。

讯展科技400电话功能收费标准

序号
功能名称
收费标准
说明
1
彩铃功能费
120元/年
目前本站开通彩铃功能,免收首年彩铃功能费。
2
彩铃制作费
160元/首
由专业播音主持、专业录音棚制作,该费用于开通业务时一次性收取。(彩铃内容限100字以内)
3
彩铃上传费
50元/次
50元/次收取。 若在本站制作彩铃,免首次彩铃上传费。
4
IVR语音导航
300元/年
一层语音导航(开通语音导航赠送彩铃功能费);
可绑定十部分机,每部分机下绑定十个直线电话(10*20);
每增加一部分机,按60元/年/分机收取。
300元/年
多层语音导航(开通语音导航赠送彩铃功能费);
可每层绑定十个分机,每个分机下绑定二十个直线电话即(10×10×20);
每层每增加一个分机按60元/年/分机收取;
多层语音导航最多不能超过五层,如超过五层,按每层600元/层收取。
5
总机功能
360元/年
对于绑定电话本身是总机、一号通的用户(最大同时接通为10线) 超出按60元/年/线收取
6
中继功能
1200元/年
可绑定中继号、呼叫中心等引示号,不限同时接通线数
7
号码绑定
60元/线/年
免费提供绑定20线电话,超出按60元/线/年收取
8
通话录音
600元/年
不限时长,所有通话录音保留30天,即7-1的通话录音于8-2删除,7-30通话录音于8-31删除
9
语音信箱开通费
200元
第一次开通时收取,赠送由专业播音主持、专业录音棚制作个性化的铃声
10
语音信箱
240元/年
不限时长,所有语音留言保留30天,即7-1语音留言于8-2删除,7-30语音留言于8-31删除
11
语音文件保存
100元/年
系统默认语音文件保留天数为30天,如需延长1月保留期按100元/年收取;如需延长2月保留期按200元/年收取。
12
防伪查询开通费
600元/年
第一次开通时收取,赠送由专业播音主持、专业录音棚制作个性化的铃声 (最多四首),超出部份按160元/首收取
13
防伪查询
1200元/年
年生成防伪码数据10W条,防伪按键位数不超过25位。
2000元/年
年生成防伪码数据50W条,防伪按键位数不超过25位。
5000元/年
年生成防伪码数据100W条,防伪按键位数不超过25位。
14
满意度评价功能费
300元/年
对本次通话进行评价满意或不满意,可自定义彩铃也可使用我司默认彩铃。
15
漏话短信功能费
100元/年
在用户拨叫400客户电话,绑定坐席未接通(未摘机)的情况下,会向400用户(被叫)发送一条漏话提醒短信。
16
区域转接
0元/年
根据主叫方区域(区号),将客户来电转接至不同目的码。如某企业在北京,上海,深圳设有三个分公司,拨打同一个400号码,可实现北京客户接入北京分公司,上海客户电话接入上海分公司,深圳客户电话接入深圳分公司,轻松实 现客户本地化服务. 也可按业务员所属区域做好区分,方便市场管理,本地服务更快捷更到位!
17
分时转接
0元/年
根据不同时段(如上下班时间,节假日等),接入不同的目的码。如某企业上班时间为早9点,下班周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第二日9点及周六日转接至业务接时间,可以根据企业自身需求灵活定制)。
18
报工号
0元/年
通话前先报工号
19
统计报表
0元/年
自助管理后台CRM管理系统,可实现每个绑定号码/地区呼入进行单独统计,用户亦可随时自助查询和导出,有利于企业对业务进行监控和统计数据分析。对市场部和营销部数据分析有帮助哦!
想更多了解400电话功能请联系我们的在线客服或拔打客服热线:400-800-8139
我要选400功能(图3)
  • 我要选400功能(图4)

    企业彩铃

    企业产品、服务、文化及时传达;可以说是企业的有声名片。

  • 我要选400功能(图5)

    来电挂机短信

    维护客户关系,抓住第二次宣传机会实现小投入、大回报。

  • 我要选400功能(图6)

    通话录音

    全程通话录音并保存文档,帮助企业监督客服服务质量,及时问题分析。

  • 我要选400功能(图7)

    来电漏接短信

    及时来电回访,企业不会错过任何一个电话,遗漏任何一个商机。

  • 我要选400功能(图8)

    来电弹屏

    客户信息第一时间掌握,占据业务主动地位,提高服务效率。

  • 我要选400功能(图9)

    服务评分

    提升坐席服务人员的服务水平,为企业的评测和管理提供有力支持。

  • 我要选400功能(图10)

    IVR语音导航

    客户需求服务准确到达,提高企业各部门的工作效率。

  • 我要选400功能(图11)

    来电统计分析

    提供详细来电分析报表,有效分析企业广告投放效果,客服工作量。

  • 我要选400功能(图12)

    来电黑名单

    设置来电黑名单,有效拦截不想接听或恶意骚扰电话。

  • 我要选400功能(图13)

    自助管理后台

    方便用户随时登录查询业务使用情况,根据需要做相应的设置。

  • 我要选400功能(图14)

    实时清单

    400电话的详细来电清单长期保存,方便用户实时查询。

  • 我要选400功能(图15)

    客服工号播报

    提升企业形象最佳选择,管理规范有序,打造大型企业呼叫中心。

  • 我要选400功能(图16)

    语音信箱

    自动记录客户留言,方便企业及时对留言信息进行处理。

  • 我要选400功能(图17)

    只能来电分配

    根据企业实际需求设置分配接听,为客户提供最优质的服务。

  • 我要选400功能(图18)

    一号多线

    支持多个客户同时拨打同一号码接入,避免了客户呼入占线。

  • 我要选400功能(图19)

    按来电区域接听

    按不同的区域设置转接号码,方便企业各区域分公司的工作管理。

  • 我要选400功能(图20)

    按来电时间接听

    达到24小时全天候的服务,不错失任何一个电话。

  • 我要选400功能(图21)

    来电白名单

    设置来电白名单,用户号码优先接入,确保不漏接。

 
我要选400功能(图22) 我要选400功能(图23)