爱采购店铺运营7×24小时响应标识上线啦！让店铺的服务能力充分展现！

　　一、7×24小时响应标识是什么?

　　7×24小时响应标识是平台为了激励优质商家并吸引更多会员重视线索响应率而推出的标识，会员满足一定条件后即可获取，并在店铺详情页、商品详情页等多渠道进行展现，强化买家信任感、促进转化和订单生成。

　　二、7×24小时响应标识在哪里展现?

　　7×24小时响应标识会在多渠道进行展现确保优质商家的权益得到保证，具体包括：

　　1.店铺首页

　　2.商品咨询

　　3.后台首页

　　三、7*24小时响应标识如何获取?

　　想要获取到7*24小时响应标识需同时满足以下3个条件

　　1.最近30天内买家发送的有效IM咨询消息3分钟内响应的比例在80%以上，即IM 3分钟响应率≥80%(注:仅考核9-21点内的IM咨询消息，且包含周末)

　　2.店铺星级在3.5星及以上

　　3.咨询管理已经配置自动回复设置

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