服装行业400电话解决方案及400电话应用

文章出处： │ 网站编辑：西安网站建设 │ 发表时间：2015-06-21 17:45 我要分享

改革开放30年，很多劳动密集型企业都得到了更长足的发展，服装行业的发展，更加突出。很多小型的服装加工厂一夜间在神州大地开遍花，满足消费市场需求的同时，也带动了经济的快速发展。服装行业对于****经济化发展的贡献不容小视。

在伴随时间流动的同时，服装行业的改变也与以前大不一样。各种样式布料的出现，让服装的种类越来越多。消费者审美水平的提高，更加刺激了服装业进一步发展。以上是这个市场遇到的瓶颈，同时还伴随着以下企业面临的种种问题。

服装企业面临的问题：

（1）一些小品牌的服装厂及店铺还未被大众所熟知，客户在消费时会顾虑可信度。

（2）有些服装业售后部门不过壮大，仅仅只有一两部电话加一两个话务员，每天在接听一些消费者的咨询。如果消费者都干到一个时间段打进来经常会展现。这也很影响企业的服务及企业形象。

（3）企业号码不统一。很多企业全国都有不同的营业或是办事处的电话，客户往往在查找电话的时候不知道打哪一个是好，联系方式不够统一管理。

（4）传统的号码不便于消费者记住。

（5）传统的电话必须值守坐席的办公，不能绑定员工手机。

（6）不能录音，了解不到自己的员工和消费者沟通的情况，查找不到不足很难去改善。

一些有远见的服装厂，试着开通了企业400电话，作为宣传电话。这一小小的举动，彻底解决了服装积压的困镜。下面我们就以来看一看400电话是如何让服装企业占据市场，扭转乾坤的。

服装业选择开通400电话作为企业服务热线之后，让客户体验了很专业的服务。如同以上所说企业的服务质量不仅仅只是在直销和**方面体现出来，还有一大部分是售后服务的质量，也是一个重要的环节。而且，售后服务质量，相比直接与客户面对面服务更加重要。上面也提高了很多企业的售后部门仅仅只有一两部电话加一两个话务员，服务质量完全没有，相当不利于企业形象传播。

企业外在形象的树立，一方面取决于企业实力信用，另一方面，软性实力也是很细节的所在。开通400电话的势流，在国内企业中盛行已久。400电话也被业界普遍认为是彰显企业实力的一项重要标准和众企业公认的企业专用电话。企业400电话申请，从侧面就能表达企业的规模和诚信服务的态度。开通400电话是销售热线、服务中心及呼叫中心。也如以上所说很多企业全国都有不同的营业或是办事处的电话，客户往往在查找电话的时候不知道打哪一个是好，开通400电话的中小企业对于销售电话的广泛而统一的释放，这不仅节约了企业的成本，更能为企业带来更多的客户。400企业专线不仅能够让客户方便查找电话，同时也在默默的通过企业电话这一细节问题彰显一家企业的细腻和责任感。

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